Последнее обновление: Июнь 2026

1. Введение

В Capital Horizon мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность ваших персональных данных. Эта всеобъемлющая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими финансовыми услугами, посещаете наш веб-сайт или взаимодействуете с нами любым другим способом.

Эта политика охватывает все аспекты нашей практики обработки данных, включая защиту финансовых данных, соблюдение немецкого и европейского законодательства о защите данных (GDPR) и соответствие международным финансовым стандартам. Используя наши услуги или предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этой политике конфиденциальности.

Important note:Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Конфиденциальность ваших финансовых данных имеет первостепенное значение для наших деловых отношений.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Персональные идентификационные данные: Полное имя, дата рождения, идентификационные номера, гражданство
• Контактная информация: Адрес электронной почты, +4951170812956s, домашний и рабочий адреса
• Финансовая информация: Банковские реквизиты, подтверждение дохода, налоговая информация, данные о занятости
• Учетные данные: Имена пользователей, зашифрованные пароли, настройки безопасности
• История транзакций: Заявки на услуги, записи платежей, соглашения, портфели
• Записи переписки: Взаимодействие со службой поддержки клиентов, отзывы, ответы на опросы
• Маркетинговые предпочтения: Предпочтения в отношении коммуникации, подписка на новостную рассылку

2.2 Автоматически собираемая информация

• Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства
• Данные об использовании: Посещенные страницы, время, проведенное на сайте, шаблоны кликов, поисковые запросы
• Данные о местоположении: Примерное географическое местоположение на основе IP-адреса
• Данные cookie: Идентификаторы сессий, пользовательские предпочтения, аналитические данные
• Метаданные транзакций: Временные метки, суммы транзакций, способы оплаты

2.3 Информация от третьих лиц

• Кредитные бюро: Кредитные рейтинги, кредитные отчеты, история платежей
• Финансовые учреждения: Выписки по счетам, проверка счетов
• Платежные системы: Подтверждение платежей, оповещения о мошенничестве
• Государственные органы: Налоговая информация, обязательства по отчетности
• Деловые партнеры: Информация о рекомендациях, данные о совместных счетах

3. Как мы используем ваши данные

3.1 Финансовые услуги

• Управление счетами: Открытие, ведение и закрытие счетов клиентов
• Предоставление услуг: Оценка заявок, определение соответствия требованиям
• Оценка рисков: Анализ финансовой стабильности, предотвращение мошенничества
• Обработка платежей: Выполнение транзакций, ведение учета
• Обслуживание клиентов: Оказание поддержки, разрешение споров

3.2 Соблюдение правовых и нормативных требований

• Соблюдение требований KYC: Проверка личности клиента в соответствии с требованиями законодательства
• Мониторинг AML: Выявление подозрительной деятельности
• Налоговая отчетность: Выполнение налоговых обязательств
• Регуляторная отчетность: Предоставление необходимых отчетов властям
• Запросы в соответствии с законом: Ответы на судебные приказы и законные запросы государственных органов

3.3 Коммуникация и обслуживание клиентов

• Уведомления о транзакциях: отправка уведомлений об учетной записи и подтверждений платежей
• Обновления политики: информирование об изменениях в условиях и политике
• Уведомления о безопасности: оповещение о подозрительной активности
• Опросы клиентов: сбор отзывов для улучшения качества обслуживания

3.4 Маркетинг и развитие бизнеса (с согласия)

• Рекомендации по продуктам: предложения по соответствующим финансовым продуктам
• Рекламные коммуникации: рассылка информационных бюллетеней, анализ рынка
• Исследования рынка: анализ тенденций для разработки новых услуг
• Анализ эффективности: измерение эффективности кампании

4. Обмен информацией и ее раскрытие

4.1 Поставщики финансовых услуг

• Банковские партнеры: Безопасная передача данных о счетах и ​​транзакциях
• Кредитные бюро: Обмен информацией, связанной с кредитами
• Платежные системы: Зашифрованная платежная информация
• Страховые компании: Данные, необходимые для страховых продуктов
• Управляющие активами: Данные портфеля для консультационных услуг

4.2 Правовые и нормативные требования

• Судебные постановления: Соблюдение судебных указаний
• Регулирующие органы: Обязательства по отчетности перед BaFin, ЕЦБ и другими надзорными органами
• Налоговые органы: Предоставление информации, необходимой для соблюдения налогового законодательства
• Правоохранительные органы: Сотрудничество с законными расследованиями
• Противодействие отмыванию денег: Сообщение о подозрительных транзакциях

4.3 Корпоративные сделки и слияния

В случае слияния, приобретения или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы новой организации. Мы уведомим вас до того, как ваши персональные данные станут предметом другой политики конфиденциальности, и у вас будет возможность возразить против передачи или запросить удаление ваших данных, если это разрешено законом.

4.4 С вашего явного согласия

Мы будем передавать ваши данные третьим лицам, если вы дали нам на это явное согласие, например, когда вы запрашиваете определенные услуги, требующие обмена данными с нашими партнерами.

5. Меры безопасности и защиты данных

5.1 Технические меры безопасности

• Расширенное шифрование: шифрование AES-256 для данных в состоянии покоя, TLS 1.3 для данных при передаче
• Многофакторная аутентификация: требуется для административного доступа и учетных записей клиентов
• Сетевая безопасность: межсетевые экраны корпоративного уровня, системы обнаружения вторжений
• Контроль доступа: разрешения на основе ролей, регулярные проверки доступа
• Резервное копирование данных: зашифрованные, географически распределенные резервные копии
• Мониторинг безопасности: круглосуточный мониторинг, автоматическое обнаружение угроз

5.2 Меры организационной безопасности

• Обучение сотрудников: Обязательное обучение по вопросам информационной безопасности
• Проверка биографических данных: Комплексная проверка сотрудников
• Соглашения о конфиденциальности: Юридические обязательства для всех сотрудников
• Политика безопасности: Комплексная система управления информационной безопасностью
• Регулярные аудиты: Внутренние и внешние оценки безопасности
• Реагирование на инциденты: Подробные процедуры реагирования на нарушения безопасности

5.3 Ваша ответственность за безопасность

• Надежные пароли: используйте уникальные, сложные пароли
• Безопасность устройств: обновляйте свои устройства и используйте программное обеспечение для обеспечения безопасности
• Безопасные соединения: получайте доступ к своей учетной записи только из доверенных сетей
• Правила выхода из системы: всегда полностью выходите из системы на устройствах общего пользования
• Осведомленность о фишинге: будьте осторожны с подозрительными сообщениями
• Немедленное сообщение: свяжитесь с нами, если вы подозреваете несанкционированный доступ

5.4 Уведомление о нарушении защиты данных

В маловероятном случае нарушения защиты данных, которое может затронуть ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие надзорные органы в соответствии с GDPR в течение 72 часов с момента обнаружения нарушения. Мы предоставим вам исчерпывающую информацию о произошедшем и предпринимаемых нами шагах.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания